Folosim cookies pentru a va oferi o experienta personalizata. Click aici pentru mai multe informatii despre cookies si modul lor de folosire.

BUDAPESTA - BALATON 2023 (autocar)


Itinerariu

Ziua 1

BUCURESTI BUDAPESTA (850 km)
Intalnire in fata Garii de Nord (vis a vis de coloane) la ora 03:00. Plecare din Bucuresti cu autocarul la ora 03:15, pe traseul: Bucuresti, Valea Prahovei, Brasov, Sibiu, Sebes, Deva, Timisoara, Arad. Pot fi realizate imbarcari din orasele de pe traseu. Dupa masa trecem vama Nadlac si ajungem in Ungaria. Sosire la Budapesta, pentru cazare la Golden Park Hotel Milenium 3* (sau similar). Seara timp liber in Budapesta sau optional, croaziera cu cina romantica pe Dunare intre Buda si Pesta: welcome drink, preparate calde, preparate reci si salate (bufet suedez). Bauturi: vin local si apa. Pret informativ: 50 EURO/ persoana.

Ziua 2

BUDAPESTA COTUL DUNARII (230 KM) excursie inclusa
Dupa micul dejun vom descoperi Budapesta, unde vom face un tur panoramic al orasului cu autocarul, dar si pietonal, impreuna cu ghidul local. Vom avea ocazia sa admiram: Cetatea, Bastionul Pescarilor, Podul cu Lanturi, Parlamentul, Podul Elisabeta, Piata Eroilor, Bulevardul Andrassy, Muzeul Holocaustului, baile termale, Dunarea, Palatul lui Matei Corvin, o piatra din Zidul Berlinului si Opera. Timp liber la dispozitie in centrul orasului, pentru masa de pranz (optional). La ora 14:00 pornim spre Cotul Dunarii, cu superbele localitati amplasate intr-un cadru natural: Esztergom (Catedrala incoronarii regilor Ungariei), Visegrad si Szentendre. Seara intoarcere pentru cazare in Budapesta la acelasi hotel.

Ziua 3

FABRICA DE PORTELAN HEREND ABATIA TIHANY LACUL BALATON (295 KM) excursie inclusa
Mic dejun. Pornim spre Herend, unde vom vizita una dintre cele mai renumite expozitii de portelanuri din Europa. Fondata in 1826, Manufactura Herend a fost inclusa in Patrimoniului Maghiar din anul 2001, iar conform sondajului efectuat de Luxury Institute din New York, este cea mai populara marca de portelan de pe piata Statelor Unite. Dupa vizionarea unui film despre tehnologia de fabricare a portelanului, urmeaza un tur ghidat in ateliere si vizitarea muzeului, in care este expusa o colectie uriasa de portelan. Timp liber pentru cumparaturi. Continuam cu Abatia Benedictina Tihany, unde exista si astazi o comunitate de calugari. Manastirea a fost fondata de regele Andrei I AZn 1055 si este de o importanta culturala si istorica uriasa a statului maghiar, iar actul de infiintare al acesteia este cel mai vechi document regal din Ungaria, pastrat in forma originala, scris in limba latina si cu inserari pe alocuri in limba maghiara. La pranz se poate servi masa in localitatea din imediata apropiere a manastirii. Dupa amiaza vom traversa Lacul Balaton cu vaporul catre statiunea Siofok. Seara intoarcere la Budapesta si cazare la acelasi hotel. Biletele de intrare pentru Manufactura Herend si Manastirea Tihany se achita la fata locului (pret informativ 20 euro/ persoana). Seara, va propunem optional, cina traditionala ungureasca, cu degustare de vinuri si spectacol cu muzica live si dansuri traditionale intr-o crama din secolul XIII. Tarif informativ 50 EURO/ persoana, minim 20 platitori.

Ziua 4

VIENA PALATUL SCHONBRUNN excursie optionala
Mic dejun. Pentru ziua de azi va propunem o excursie optionala la Viena. Centru cultural recunoscut in intreaga lume, bogat in teatre, muzee, case istorice si biblioteci, orasul este renumit de secole si pentru cafenelele si restaurantele sale. Orchestra Filarmonica din Viena este considerata una dintre cele mai bune orchestre din lume. Universitatea din Viena, intemeiata in 1365, este cea mai veche universitate din lumea germanica. Printre obiectivele turistice care vor fi admirate in timpul turului panoramic de oras impreuna cu ghidul insotitor se numara: Opera, Monumentul lui Johan Strauss, Domul Sfantul Stefan si Universitatea, Parlamentul, Primaria, observatorul astrologic, Palatul Hofburg. La pranz va propunem o vizita la Palatul Schonbrunn, una dintre atractiile principale ale Vienei, ce are peste 1400 de camere, dintre care pot fi vizitate doar 36. Intrarea in palat nu este inclusa. Dupa amiaza, intoarcere la Budapesta si cazare la acelasi hotel. Pret informativ: 50 EURO/ persoana, minim 25 platitori.

Ziua 5

BUDAPESTA BUCURESTI 850 (KM)
Mic dejun. Dupa eliberarea camerelor, plecare spre casa pe traseul: Arad, Timisoara, Deva, Sibiu, Brasov, Valea Prahovei, Ploiesti, Bucuresti unde vom ajunge in cursul serii, in functie de formalitatile vamale.

Ziua 1

BUCURESTI BUDAPESTA (850 km)
Intalnire in fata Garii de Nord (vis a vis de coloane) la ora 03:00. Plecare din Bucuresti cu autocarul la ora 03:15, pe traseul: Bucuresti, Valea Prahovei, Brasov, Sibiu, Sebes, Deva, Timisoara, Arad. Pot fi realizate imbarcari din orasele de pe traseu. Dupa masa trecem vama Nadlac si ajungem in Ungaria. Sosire la Budapesta, pentru cazare la Golden Park Hotel Milenium 3* (sau similar). Seara timp liber in Budapesta sau optional, croaziera cu cina romantica pe Dunare intre Buda si Pesta: welcome drink, preparate calde, preparate reci si salate (bufet suedez). Bauturi: vin local si apa. Pret informativ: 50 EURO/ persoana.

Ziua 2

BUDAPESTA COTUL DUNARII (230 KM) excursie inclusa
Dupa micul dejun vom descoperi Budapesta, unde vom face un tur panoramic al orasului cu autocarul, dar si pietonal, impreuna cu ghidul local. Vom avea ocazia sa admiram: Cetatea, Bastionul Pescarilor, Podul cu Lanturi, Parlamentul, Podul Elisabeta, Piata Eroilor, Bulevardul Andrassy, Muzeul Holocaustului, baile termale, Dunarea, Palatul lui Matei Corvin, o piatra din Zidul Berlinului si Opera. Timp liber la dispozitie in centrul orasului, pentru masa de pranz (optional). La ora 14:00 pornim spre Cotul Dunarii, cu superbele localitati amplasate intr-un cadru natural: Esztergom (Catedrala incoronarii regilor Ungariei), Visegrad si Szentendre. Seara intoarcere pentru cazare in Budapesta la acelasi hotel.

Ziua 3

FABRICA DE PORTELAN HEREND ABATIA TIHANY LACUL BALATON (295 KM) excursie inclusa
Mic dejun. Pornim spre Herend, unde vom vizita una dintre cele mai renumite expozitii de portelanuri din Europa. Fondata in 1826, Manufactura Herend a fost inclusa in Patrimoniului Maghiar din anul 2001, iar conform sondajului efectuat de Luxury Institute din New York, este cea mai populara marca de portelan de pe piata Statelor Unite. Dupa vizionarea unui film despre tehnologia de fabricare a portelanului, urmeaza un tur ghidat in ateliere si vizitarea muzeului, in care este expusa o colectie uriasa de portelan. Timp liber pentru cumparaturi. Continuam cu Abatia Benedictina Tihany, unde exista si astazi o comunitate de calugari. Manastirea a fost fondata de regele Andrei I AZn 1055 si este de o importanta culturala si istorica uriasa a statului maghiar, iar actul de infiintare al acesteia este cel mai vechi document regal din Ungaria, pastrat in forma originala, scris in limba latina si cu inserari pe alocuri in limba maghiara. La pranz se poate servi masa in localitatea din imediata apropiere a manastirii. Dupa amiaza vom traversa Lacul Balaton cu vaporul catre statiunea Siofok. Seara intoarcere la Budapesta si cazare la acelasi hotel. Biletele de intrare pentru Manufactura Herend si Manastirea Tihany se achita la fata locului (pret informativ 20 euro/ persoana). Seara, va propunem optional, cina traditionala ungureasca, cu degustare de vinuri si spectacol cu muzica live si dansuri traditionale intr-o crama din secolul XIII. Tarif informativ 50 EURO/ persoana, minim 20 platitori.

Ziua 4

VIENA PALATUL SCHONBRUNN excursie optionala
Mic dejun. Pentru ziua de azi va propunem o excursie optionala la Viena. Centru cultural recunoscut in intreaga lume, bogat in teatre, muzee, case istorice si biblioteci, orasul este renumit de secole si pentru cafenelele si restaurantele sale. Orchestra Filarmonica din Viena este considerata una dintre cele mai bune orchestre din lume. Universitatea din Viena, intemeiata in 1365, este cea mai veche universitate din lumea germanica. Printre obiectivele turistice care vor fi admirate in timpul turului panoramic de oras impreuna cu ghidul insotitor se numara: Opera, Monumentul lui Johan Strauss, Domul Sfantul Stefan si Universitatea, Parlamentul, Primaria, observatorul astrologic, Palatul Hofburg. La pranz va propunem o vizita la Palatul Schonbrunn, una dintre atractiile principale ale Vienei, ce are peste 1400 de camere, dintre care pot fi vizitate doar 36. Intrarea in palat nu este inclusa. Dupa amiaza, intoarcere la Budapesta si cazare la acelasi hotel. Pret informativ: 50 EURO/ persoana, minim 25 platitori.

Ziua 5

BUDAPESTA BUCURESTI 850 (KM)
Mic dejun. Dupa eliberarea camerelor, plecare spre casa pe traseul: Arad, Timisoara, Deva, Sibiu, Brasov, Valea Prahovei, Ploiesti, Bucuresti unde vom ajunge in cursul serii, in functie de formalitatile vamale.

Descriere

Destinatie: Hungary

Durata: 1 zi, fara cazare

UNGARIA - Clipe de relaxare pe malul Dunarii


Itinerariu: Budapesta Cotul Dunarii Lacul Balaton


Capitala Ungariei este unul dintre cele mai frumoase orase din Europa, atragand anual milioane de turisti. Aici se afla izvoare termale, biserici marete, palate si privelisti de vis, centrul orasului fiind inclus in Patrimoniul UNESCO.
Viena este capitala europeana cu cel mai intens parfum de epoca, fosta capitala de imperiu , cu o istorie bogata , care se reflecta in arhitectura tuturor cladirilor din acest oras. Are un suflet stravechi, insa unul care a inspirat noua civilizatie. Bratislava este o metropola alcatuita din cladiri medievale si structuri moderne, asezate intr-o colectie impresionanta de strazi AZnguste


SERVICII INCLUSE:
transport cu autocar (standard international) conform itinerariului;
4 nopti cazare cu mic dejun in hotel de 3* in Budapesta;
tururi panoramice si pietonale in Budapesta;
excursie la Cotul Dunarii;
excursie la Fabrica de Portelan Herend, Abatia Tihany si Lacul Balaton;
insotitor roman de grup.


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (nu este obligatorie, dar este recomandata);
asigurarea storno cu extensie COVID (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, impreuna cu asigurarea medicala de calatorie;
bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): 5 euro/persoana se achita la sosirea in tara de destinatie prin insotitorul de grup;
excursiile optionale;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program;
intrarile la obiectivele turistice.


GRUP MINIM: 40 persoane
Pentru un grup de 39-35 persoane, pretul se majoreaza cu 20 EURO/persoana
Pentru un grup de 34-30 persoane, pretul se majoreaza cu 30 EURO/persoana
Suplimentul se achita in agentie obligatoriu, in cazul in care numarul de persoane inscrise este sub numarul minim de participanti luat in analiza de pret si reprezinta numai diferenta  costurilor de transport cu autocarul;
Pentru un numar mai mic de 30 participanti pretul se recalculeaza, sau circuitul se anuleaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba mijlocul de transport sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. 


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, inclusiv in cazul infectarii cu SARS-COV2, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: CARTE DE IDENTITATE, PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC SAU TEMPORAR VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE; 
avand in vedere epidemia SARS-COV 2 este posibil ca unele reglementari de calatorie sa se modifice pana la data plecarii, independent de vointa agentiei (cum ar fi: limitari ale capacitatii de transport in autocar, restrictii de vizitare pentru unele atractii turistice, masuri suplimentare de igiena si control al starii de sanitate, formalitati vamale).
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calcult pentru un grup minim de 25 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu 5 zile inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu randul doi de banchete, locurile 5,6,7 si 8;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.
 


Destinatie: Hungary

Durata: 1 zi, fara cazare

UNGARIA - Clipe de relaxare pe malul Dunarii


Itinerariu: Budapesta Cotul Dunarii Lacul Balaton


Capitala Ungariei este unul dintre cele mai frumoase orase din Europa, atragand anual milioane de turisti. Aici se afla izvoare termale, biserici marete, palate si privelisti de vis, centrul orasului fiind inclus in Patrimoniul UNESCO.
Viena este capitala europeana cu cel mai intens parfum de epoca, fosta capitala de imperiu , cu o istorie bogata , care se reflecta in arhitectura tuturor cladirilor din acest oras. Are un suflet stravechi, insa unul care a inspirat noua civilizatie. Bratislava este o metropola alcatuita din cladiri medievale si structuri moderne, asezate intr-o colectie impresionanta de strazi AZnguste


SERVICII INCLUSE:
transport cu autocar (standard international) conform itinerariului;
4 nopti cazare cu mic dejun in hotel de 3* in Budapesta;
tururi panoramice si pietonale in Budapesta;
excursie la Cotul Dunarii;
excursie la Fabrica de Portelan Herend, Abatia Tihany si Lacul Balaton;
insotitor roman de grup.


NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala de calatorie (nu este obligatorie, dar este recomandata);
asigurarea storno cu extensie COVID (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, impreuna cu asigurarea medicala de calatorie;
bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): 5 euro/persoana se achita la sosirea in tara de destinatie prin insotitorul de grup;
excursiile optionale;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program;
intrarile la obiectivele turistice.


GRUP MINIM: 40 persoane
Pentru un grup de 39-35 persoane, pretul se majoreaza cu 20 EURO/persoana
Pentru un grup de 34-30 persoane, pretul se majoreaza cu 30 EURO/persoana
Suplimentul se achita in agentie obligatoriu, in cazul in care numarul de persoane inscrise este sub numarul minim de participanti luat in analiza de pret si reprezinta numai diferenta  costurilor de transport cu autocarul;
Pentru un numar mai mic de 30 participanti pretul se recalculeaza, sau circuitul se anuleaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba mijlocul de transport sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. 


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
50%  din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, inclusiv in cazul infectarii cu SARS-COV2, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: CARTE DE IDENTITATE, PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC SAU TEMPORAR VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE; 
avand in vedere epidemia SARS-COV 2 este posibil ca unele reglementari de calatorie sa se modifice pana la data plecarii, independent de vointa agentiei (cum ar fi: limitari ale capacitatii de transport in autocar, restrictii de vizitare pentru unele atractii turistice, masuri suplimentare de igiena si control al starii de sanitate, formalitati vamale).
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calcult pentru un grup minim de 25 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu 5 zile inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu randul doi de banchete, locurile 5,6,7 si 8;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.